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本书结合当前最流行的宽带网络应用，以实用性为特点，以实例为主线，以解决现实网络应用问题为目的，旨在提高人们网络及电子政务知识，增强计算机操作及网络应用能力。本书简要描述了宽带网络、电子政务基本知识；强化了办公自动化的综合训练；对一般的上网基本技能作了更深入的讨论；重点介绍了信息获取、网络办公、远程教育、网络视频及网络多媒体应用技术。本书所给的示例及技术均可以通过网络得到体现，既可用于提高人们的网络应用技能，也可以作为一本网络应用及参考手册。这将有助于让大家更进一步提高办公自动化水平、提高网络应用技能、熟悉电子政务，更好迎接电子政府工作要求和社会信息化所带来的挑战。

第一章  互联网与信息社会        1

    1.1  信息社会及其特点        1

        1.1.1  基本概念        1

        1.1.2  互联网的发展对社会经济和政治的影响        1

        1.1.3  传统政府组织及管理模式的不足        2

    1.2  信息社会的政府治理模式——电子政务        3

        1.2.1  政府信息化的发展阶段和过程        3

        1.2.2  电子政务在政府管理中所起的作用        4

第二章  宽带网络基础知识        6

    2.1  计算机网络的组成        6

        2.1.1  计算机网络硬件系统        6

        2.1.2  计算机网络软件系统        6

        2.1.3  网络的功能与作用        7

    2.2  宽带网络及应用        7

        2.2.1  宽带网络的定义        7

        2.2.2  宽带网络应用领域        7

    2.3  ADSL接入技术        8

        2.3.1  ADSL技术简介        8

        2.3.2  ADSL上网步骤        9

        2.3.3  ADSL常见问题及解决方法        17

    2.4  Cable Modem接入技术        18

        2.4.1  Cable Modem简介        18

        2.4.2  Cable Modem入网说明        20

        2.4.3  Cable Modem常见问题及解决方法        24

    2.5  以太网接入技术        24

        2.5.1  以太网工作原理        25

        2.5.2  基于以太网技术的宽带接入网        26

    2.6  一线多机接入宽带网        29

    2.7  网络安全        33

        2.7.1  网络安全的原则        33

        2.7.2  实现网络安全的关键措施        34

第三章  网上冲浪        36

    3.1  网上冲浪术语精解        36

    3.2  WWW浏览—怎样高效使用Internet        37

    3.3  提高收发Email的效率        40

    3.4  文件下载与上传        50

        3.4.1  文件下载        50

        3.4.2  下载技巧        53

        3.4.3  文件上传        55

    3.5  参加新闻组        57

    3.6  网络寻呼        58

    3.7  网络传真        59

    3.8  网上娱乐        60

        3.8.1  网络音乐        60

        3.8.2  网上影视        61

        3.8.3  网络游戏        63

        3.8.4  网上聊天        63

    3.9  电子公告板BBS        65

    3.10  电子商务——网上购物        69

    3.11  如何防止网络病毒        74

        3.11.1  网络病毒的特点        74

        3.11.2  网络病毒的威胁        75

        3.11.3  企事业范围的病毒检测与防治        75

        3.11.4  Cookie的安全性        77

        3.11.5  计算机系统故障修复        77

    3.12  上网必备工具介绍        78

    3.13  网上冲浪注意事项        83

第四章  电子演示文稿的制作及Office集成        85

    4.1  PowerPoint速览        85

        4.1.1  PowerPoint的启动与退出        85

        4.1.2  PowerPoint的窗口组成        86

        4.1.3  PowerPoint幻灯片的视图方式        86

    4.2  快速建立一个演示文稿        89

        4.2.1  建立一个演示文稿        89

        4.2.2  演示文稿的装饰        93

        4.2.3  文稿的保存和打印        94

    4.3  演示文稿制作        95

        4.3.1  建立演示文稿        95

        4.3.2  演示文稿的打开、浏览、编辑        97

        4.3.3  演示文稿的格式化和设置幻灯片外观        98

        4.3.4  演示文稿的动画和超级链接        99

        4.3.5  演示文稿的放映        103

    4.4  PowerPoint制作经验        104

        4.4.1  PowerPoint制作技巧        104

        4.4.2  演示文稿的打包与解包        106

    4.5  如何共享Office2000组件        107

        4.5.1  Word2000与其他组件的共享        107

        4.5.2  Excel与其他组件的共享        111

        4.5.3  PowerPoint与其他组件的共享        113

第五章  VOD视频节目点播与网络视频会议        114

    5.1  视频点播概念        114

    5.2  视频点播的发展与应用        115

        5.2.1  视频点播的应用领域        115

        5.2.2  视频点播在教育领域中的应用        115

    5.3  VOD系统的基本组成与功能        115

        5.3.1  服务端系统        116

        5.3.2  网络系统        116

        5.3.3  客户端系统        117

    5.4  VOD实现的相关技术        117

        5.4.1  流媒体概念        117

        5.4.2  流媒体传输方式        117

        5.4.3  数字视频和声音传输技术        118

        5.4.4  VOD与视频下载        119

    5.5  Windows Media技术        120

        5.5.1  Windows Media简介        120

        5.5.2  Windows Media相关概念        121

        5.5.3  视频流文件的制作        122

        5.5.4  服务器的配置        122

        5.5.5  视频点播的实际应用        123

    5.6  NetMeeting的配置与操作        124

第六章  宽带网络与远程教育        127

    6.1  远程教育概述        127

        6.1.1  远程教育的定义        128

        6.1.2  远程教育的发展        128

        6.1.3  远程教育的特点        128

        6.1.4  远程教育技术平台        129

    6.2  卫星广播简介        130

    6.3  清华永新实时远程教学平台        131

        6.3.1  清华永新远程教育平台的硬件构成与安装        132

        6.3.2  清华永新远程教育平台接收计算机系统的安装        134

        6.3.3  清华永新远程教育平台客户端软件的安装        141

        6.3.4  常用的网络调试命令        147

        6.3.5  教育资源接收和使用        150

第七章  宽带网络与智能小区建设        152

    7.1  住宅智能化        152

        7.1.1  概述        152

        7.1.2  智能住宅的组成及结构        153

        7.1.3  智能住宅的分类        154

    7.2  基于有线电视综合业务网构建的智能小区系统        154

        7.2.1  利用HFC网络建设的智能小区系统功能模块分解        154

        7.2.2  数字化智能小区系统构成        154

        7.2.3  数字化智能小区的主要功能        154

        7.2.4  数字化智能小区的主要设备        157

        7.2.5  数字化智能小区的软件配置        158

    7.3  门禁系统        159

        7.3.1  门禁系统的发展        160

        7.3.2  门禁系统功能        160

        7.3.3  门禁系统分类        161

        7.3.4  门禁系统的组成        161

        7.3.5  门禁系统的网络结构        162

    7.4  Secure Plus 801智能网络门禁控制系统软件        163

        7.4.1  软件的安装        163

        7.4.2  软件的注册        164

        7.4.3  软件使用说明        164

第八章  电子政务系统及应用        174

    8.1  电子政务系统整体解决方案的特点        174

    8.2  电子政务系统的主要业务功能        175

    8.3  电子政务系统的安全性能要求        176

    8.4  电子政务系统解决方案        177

        8.4.1  京华电子政务解决方案        178

        8.4.2  京华ExPortal信息管理门户解决方案        178

        8.4.3  京华知识管理解决方案        179

        8.4.4  京华办公自动化解决方案        181

    8.5  中国证监会办公自动化系统实现方案        182

        8.5.1  中国证监会办公自动化系统用户需求简介        182

        8.5.2  系统建设概述        183

        8.5.3  系统功能        184

        8.5.4  系统特性        184

        8.5.5  项目实施的启示        186

    8.6  《广东省办公设备建设2001—2005年规划》摘要        187